中國移動上海公司（以下簡稱“上海移動”）正式發布“泛全聯盟3.0”計劃，標志著其在渠道生態建設與服務升級方面邁入全新階段。該計劃以深化“信息咨詢服務”為核心定位，通過系統性的權益賦能與服務體系重構，旨在與廣大渠道合作伙伴構建更為緊密、高效、共贏的發展共同體，共同迎接數字經濟時代的新機遇。

本次發布的“泛全聯盟3.0”計劃，其核心亮點在于體系化推出的“六大權益”與全面升級的“五心服務”。這不僅是上海移動對渠道支持政策的全面升級，更是其從傳統通信服務提供商向領先的“信息咨詢服務”商戰略轉型的關鍵舉措。

一、 六大權益：多維賦能，夯實伙伴發展基石

“六大權益”從資源、政策、技術、市場等多個維度，為聯盟合作伙伴提供堅實后盾：

1. 產品資源權益：提供包括5G終端、智能硬件、融合套餐、數字化解決方案在內的全品類、有競爭力的產品資源池，滿足合作伙伴多樣化業務需求。
2. 專項政策權益：推出更具吸引力的傭金激勵、銷售獎勵及成長基金，特別是向高價值業務、新興信息服務領域傾斜，激發渠道活力。
3. 數字化平臺權益：開放中國移動強大的數字化中臺能力，為合作伙伴提供一站式業務辦理、客戶管理、數據分析工具，提升運營效率和精準營銷能力。
4. 培訓賦能權益：構建線上線下結合的培訓體系，內容涵蓋產品知識、銷售技能、服務規范及前沿信息技術，助力合作伙伴團隊能力持續提升。
5. 聯合營銷權益：投入專項市場資源，與合作伙伴開展品牌聯合宣傳、線上線下協同營銷活動，共同擴大市場聲量與客戶觸達。
6. 成長發展權益：建立伙伴分級體系與長效成長通道，為優秀合作伙伴提供更深層次的戰略合作機會、業務創新試點及榮譽表彰。

二、 “五心”服務：體驗至上，共塑卓越服務品牌

與“六大權益”相輔相成的是以客戶和伙伴為中心全面升級的“五心”服務承諾，旨在將高品質的服務貫穿于合作全鏈條：

• 合作接入更“省心”：簡化合作流程，優化接入效率，提供清晰透明的合作指引。
• 業務支撐更“貼心”：配備專屬服務支撐團隊，快速響應并解決合作伙伴在業務開展中遇到的問題。
• 運營賦能更“用心”：不僅提供工具，更通過數據分析、策略建議等方式，深度參與合作伙伴的運營提升。
• 問題處理更“安心”：建立高效的問題反饋與處理機制，確保各類問題能得到及時、專業的閉環解決。
• 發展共贏更“同心”：秉持長期主義，與合作伙伴共享發展成果，共同探索新業務、新市場，實現價值共創。

三、 深化“信息咨詢服務”，共創數字未來

“泛全聯盟3.0”計劃的深層邏輯，是上海移動順應產業數字化、智能化趨勢，將自身定位從基礎通信管道，深化為綜合性的“信息咨詢服務”提供者。這意味著，未來的渠道合作將不僅僅是終端與套餐的銷售，更是面向家庭、政企、個人等不同場景，提供涵蓋連接、算力、能力、應用的一體化信息解決方案的傳遞與落地。

通過聯盟3.0計劃，上海移動將把其在5G、云計算、物聯網、大數據等領域的技術與服務能力，更有效地通過廣大渠道伙伴輸送給千行百業和千家萬戶。合作伙伴也將借此契機，實現從“銷售商”到“數字化服務顧問”的角色進化，提升自身在產業鏈中的價值。

上海移動“泛全聯盟3.0”計劃的發布，是其構建開放、智能、共贏產業生態的又一次重要實踐。以“六大權益”為驅動，以“五心服務”為保障，該計劃將有力推動渠道體系向專業化、數字化、服務化方向轉型。這不僅將鞏固上海移動在本地市場的服務優勢，更將通過賦能無數渠道伙伴，共同加速社會數字化進程，為上海乃至長三角地區的數字經濟發展注入新的強勁動力。